Tranquillité solaire assurée : découvrez notre contrat de télé-maintenance à Toulouse et sa région

L'écoute de vos besoins, notre priorité

Chez Energies Vertes Occitanie, nous plaçons la satisfaction de nos clients au cœur de nos préoccupations. Récemment, nous avons mené une enquête SAV auprès de nos clients, et les résultats ont été très instructifs. Nous avons constaté que si la majorité d'entre vous êtes satisfaits de votre installation solaire, un nombre significatif rencontre des difficultés après la fin du chantier, notamment en ce qui concerne les démarches administratives avec EDF OA, les problèmes de connexion Wi-Fi, ou encore les éventuels dysfonctionnements matériels. Vos retours nous ont permis de mieux comprendre vos besoins et de concevoir une solution adaptée : notre contrat de télé-maintenance.

Energies Vertes Occitanie, votre partenaire solaire local

En tant qu'installateur local de panneaux solaires, Energies Vertes Occitanie s'engage à vous accompagner à chaque étape de votre projet, de la conception à la maintenance de votre installation. Forts de notre expertise et de notre proximité, nous vous offrons un service personnalisé et réactif, pour que vous puissiez profiter pleinement de votre énergie solaire en toute sérénité.

Notre contrat de télé-maintenance, votre tranquillité d'esprit

Pour répondre à vos besoins, nous avons mis en place un contrat de télé-maintenance complet et avantageux, au tarif de 99€ par an. Ce contrat vous offre :

• Un monitoring hebdomadaire de votre installation, pour une détection proactive des éventuelles anomalies.
• Un accompagnement administratif pour vos démarches avec EDF OA, notamment pour la facturation annuelle de votre surplus.
• Un diagnostic et une réponse garantis sous 48h en cas de problème.
• La prise en charge à 100% de la main d'œuvre pour le matériel sous garantie (installé par EVO).
• Un stock spécial SAV pour une intervention rapide en cas de besoin.
• Un délai d'intervention maximal de 3 semaines après réception du matériel sous garantie.
• Un bonus de parrainage : 1 an de contrat offert pour chaque parrainage réussi.

Et le meilleur pour la fin : notre contrat est sans engagement ! Vous pouvez le résilier à tout moment, sans frais ni préavis, et nous vous rembourserons le montant correspondant à la période non utilisée.

Détails Importants

Il est important de noter que pour profiter pleinement de notre contrat, votre installation doit avoir été réalisée dans les règles de l'art et être conforme à la réglementation en vigueur. De plus, nous vous demandons de nous informer de toute modification apportée à votre installation.

Nous proposons également une assistance pour le diagnostique et la résolution de problème de niveaux 1, et 2.

En savoir plus sur notre contrat de télé-maintenance

N'attendez plus pour sécuriser votre installation solaire à Toulouse, Albi ou Montauban et profiter d'une assistance experte et réactive. Contactez-nous dès aujourd'hui pour souscrire à notre contrat de télé-maintenance, et laissez le soleil briller en toute sérénité !